Gizlilik Politikası
Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği ve gizliliği operasyonel faaliyetlerimiz açısından çok önemlidir. Müşterilerimizin gizli bilgilerinin yüksek düzeyde korunmasını sağlamak için, düzenlenmiş operasyonel kontrollerin yanı sıra modern veri depolama ve işleme teknolojilerini kullanarak, dahili bilgi ortamımızda katı güvenlik standartlarına uyuyoruz.
Gizlilikle ilgili tüm işlemler (ödemeler, Kişisel Alandaki formların doldurulması, kişisel bilgilerin değiştirilmesi vb.) yalnızca güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemlerinin güvenliğine özel önem veriyoruz ve bunları toplamaz veya saklamayız. Müşterilerimizin banka/kredi kartı bilgileri. Bir banka/kredi kartı kullanarak bir ticaret hesabını yeniden doldurmak için müşteriler bir işlem merkezinin web sitesine yönlendirilir.
Gizlilik politikamız, iç prosedürlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve müşteri bilgi güvenliğinin temel ilkelerini desteklemek, kişisel bilgilerin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak üzere tasarlanmıştır. Müşterilerin, Kişisel Alana kayıt sırasında veya müşteri sözleşmesi kapsamında halihazırda sağlananların ötesinde herhangi bir ek bilgi sağlamasına gerek yoktur.
Web sitemizdeki kayıt formunu doldurduktan sonra müşterilerimiz, herhangi bir bilginin toplanması, kaydedilmesi, sistemleştirilmesi, biriktirilmesi, saklanması, güncellenmesi, geri getirilmesi, kullanılması, iletilmesi, kişiselleştirilmesi, engellenmesi, kaldırılması ve silinmesi dahil olmak üzere kişisel bilgilerinin işlenmesine onay verirler.
Bir ticaret veya eğitim hesabı açmak için, müşterilerin bu bilgilerin işlenmesi sırasında kişisel bilgiler vermesi gerekir; bu, yalnızca müşterinin gereksinimlerini anlamamıza değil, aynı zamanda onların yatırım profilini oluşturmamıza da olanak sağlar. Bu profil, müşterinin ilgisini çekebilecek ürün ve hizmetler için bireysel teklifler oluşturmamıza olanak tanır. Ek olarak, müşteriler hakkında topladığımız kişisel bilgiler, sorun çözümünün kalitesini artırmamıza ve müşteri hizmetlerini geliştirmemize olanak sağlar.
Müşterinin kişisel bilgileri aşağıdakileri içerir:
- Ticari hesap açarken başvuru formlarında ve diğer formlarda sağlanan tam ad, kişisel cep telefonu numarası, ikamet adresi, doğum tarihi, pasaport bilgileri, kişisel sigorta ve sağlık sigortası poliçe numaraları, meslek ve pozisyon dahil olmak üzere kişisel bilgiler.
- Mali durum yatırım deneyimine ilişkin bilgiler.
- Müşterinin kimliğinin belirlenmesi için gerekli belgeler: pasaport, ikamet adresini doğrulayan belge (kamu tesisleri ödeme faturaları ve/veya banka ekstresi).
- Parasal varlıkların müşteri tarafından transferini onaylayan belgeler: ödeme emirleri, banka ekstreleri, plastik kartın kopyaları vb.
Profil ve Kişisel Verilerin Silinmesi
Müşteri, istediği zaman kişisel verilerin ve tüm kayıt profilinin silinmesini talep edebilir.
- Giriş Yapın Kişisel Alana;
- Destek bölümüne gidin ve bir destek bildirimi oluşturun;
- Profili silme isteğinizi onaylayın.
Talepler 24 saat içerisinde tamamlanacaktır.
Üçüncü kişiler
Ödeme ve işlem emirlerini işleme koymak için xChief, müşteri kimlik bilgilerini bağlı şirketlerle, ödeme acenteleriyle, denetçilerle veya diğer yetkili kuruluş ve kişilerle paylaşma hakkına sahiptir. xChief, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenli bir şekilde saklanmasından da sorumlu olan yetkili kişiler tarafından gizli bilgilerin korunmasına yönelik gerekli tüm önlemlere uyulmasını garanti eder. Müşterilere ilişkin gizli bilgiler üçüncü taraflara yalnızca idari ve/veya adli makamlardan gelen resmi soruşturmalara yanıt olarak verilmektedir.
Güvenlik Teknolojileri
xChief, bizimle paylaşılan bilgileri korumak amacıyla güvenli bağlantılar (SSL) için ileri teknoloji kullanır. SSL Teknolojisi, üçüncü tarafların müdahalesine karşı güvenilir veri koruması sağlar. Sisteme izinsiz girişleri önlemek için güvenlik teknolojilerimizi sürekli geliştiriyoruz.
Yasal Uyarı
Web sitemizde güncellemeler ve/veya değişiklikler ve/veya değişiklikler yayınlayarak bu Gizlilik Politikasının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler için bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Herhangi bir değişikliğin yayınlanmasının ardından web sitesini kullanmaya ve/veya web sitesine erişmeye devam etmeniz, otomatik olarak bu değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir. Herhangi bir değişiklik ve/veya değişiklik ve/veya güncellemeyi kabul etmemeniz durumunda web sitemizin kullanımını derhal sonlandıracaksınız. Üçüncü şahıslar tarafından işletilen harici web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz.
